Mehrere Spezialisten, mehrere Standorte, ein System. Automatische Round-Robin-Zuweisung oder nach Kundenwunsch, ohne Konflikte.
Wenn das Unternehmen über eine einzelne Person hinauswächst, wird die Terminplanung kompliziert: Wer ist frei, an welchem Standort, für welche Leistung. 4appointments verwaltet Teams jeder Größe — jeder Spezialist mit eigenem Kalender, Zeitplan und eigenem Leistungsangebot. Der Kunde kann die bevorzugte Person wählen oder das System per Round-Robin automatisch zuweisen lassen, an wen gerade verfügbar ist. Bei Unternehmen mit mehreren Standorten hat jeder Standort seinen eigenen Zeitplan und seine eigene Seite, doch Sie steuern alles aus einem Konto, mit Rollen und Berechtigungen je Mitglied.
Bei Leistungen, bei denen die Person zählt (ein bestimmter Stylist, Arzt, Berater), wählt der Kunde den Spezialisten, und die angezeigte Verfügbarkeit ist dessen. Bei austauschbaren Leistungen aktivieren Sie Round-Robin: das System verteilt Buchungen gleichmäßig auf alle Verfügbaren, damit keine einzelne Person überlastet wird. Sie können beide Modi je Leistung kombinieren.
Jeder Standort hat eigenen Zeitplan, eigene Leistungen und eigene Buchungsseite. Der Kunde wählt zuerst den Standort, dann Leistung und Uhrzeit. Sie sehen das gesamte Netzwerk in einem Dashboard und können Ressourcen oder Buchungen zwischen Standorten verschieben, ohne mit mehreren Konten zu jonglieren.
Der Empfang kann Buchungen für alle anlegen und verschieben; Spezialisten sehen nur ihren eigenen Kalender; der Admin konfiguriert alles. Granulare Berechtigungen schützen Kundendaten und halten den Ablauf klar, egal wie viele Personen das System nutzen.
Das hängt vom Tarif ab, doch das System ist für Teams von 2 bis zu Dutzenden Spezialisten ausgelegt, jeder mit eigenem Kalender und eigenen Leistungen. Die Limits finden Sie auf der Preisseite.
Ja. Sie können die Wahl des bevorzugten Spezialisten aktivieren oder die automatische Round-Robin-Zuweisung belassen. Für verschiedene Leistungen können Sie unterschiedliche Regeln festlegen.
Jeder Standort hat eigenen Zeitplan, eigene Leistungen und eigene Buchungsseite. Der Kunde wählt zuerst den Standort; Sie verwalten alle Standorte aus einem Konto.
Ja. Über Rollen und Berechtigungen kann der Empfang Buchungen für alle Spezialisten anlegen, verschieben und stornieren, während jeder Spezialist seinen eigenen Kalender sieht.
Ja. Die Verfügbarkeit jedes Mitglieds ergibt sich aus seinem verbundenen Kalender und den Pufferregeln, sodass zwei Kunden dieselbe Person nicht im selben Zeitfenster erwischen können.
Getrennte Kalender, automatische Zuweisung und mehrere Standorte — ohne Terminkonflikte.
